Perguntas Frequentes

Leia atentamente todas as dúvidas, queremos que você se sinta confiante para ficar hospedado conosco e tenha uma experiência inesquecível.
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    O que é um Hostel?
    A diferença de um Hostel para um Hotel, basicamente, é que o Hostel trabalha com a venda de camas, enquanto o Hotel com a venda de quartos. Além disso, o Hostel promove em suas dependências a interação entre os hóspedes promovendo networking e intercâmbio cultural.
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    Quartos compartilhados são seguros?
    Todos os quartos possuem fechaduras eletrônicas, tendo acesso à acomodação apenas os hóspedes do determinado quarto. Os quartos são separados por masculino e feminino e possuem lockers individuais. Nosso público é mais corporativo, são pessoas que vêm para SP trabalhar, passam o dia inteiro fora e chegam a noite em busca de um jantar gostoso, um banho banho e uma excelente noite de sono.
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    Como são os banheiros compartilhados?
    Os banheiros compartilhados são separados por masculino e feminino, com baias individuais. São como vestiários de academia, limpos e organizados. Temos 1 banheiro para uma média de 5 hóspedes, que são limpos duas vezes por dia.
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    Como é o café da manhã?
    O café da manhã é servido diariamente no Burger Shop, das 7h às 10h, por apenas R$ 5,00 para hóspedes ou R$ 10,00 para visitantes. É um café bem simples com frios, café, leite, pães de forma, frutas e bolo.
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    Aceitam mensalistas?
    Sim, nossos mensalistas tem até 40% de desconto nas tarifas para mensalistas no Anhembi Hostel! Entre em contato conosco!
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    Vocês tem cadeados para emprestar?
    Emprestamos cadeados na recepção no valor de R$ 10,00, e na saída do hóspede, devolvemos este dinheiro após o recebimento do cadeado.
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    Precisa pagar para garantir a reserva?
    Para reservas feitas para a próxima semana, não cobramos nenhum adiantamento ou garantia. Reservas que o hóspede irá entrar mais para frente, pedimos uma garantia de 50% que pode ser feita via depósito ou transferência (Itaú ou Bradesco) ou via cartão de crédito.
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    E se eu precisar cancelar a reserva?
    Fazemos a devolução do pagamento antecipado se cancelado em até 07 dias antes da data de entrada (check-in). Após este período, não há devolução, fica como crédito na casa para próxima estadia, mesmo que o hospede já tenha feito check-in.
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    Aceitam animais?
    Não aceitamos animais para se hospedarem no Hostel.
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    Estou indo com uma criança, quais as regras?
    Crianças são muito bem vindas no Anhembi Hostel. Crianças até 7 anos são cortesia. Não indicamos quartos compartilhados para menores de 7 anos. Precisamos sempre de uma autorização dos responsáveis registrada em cartório (temos um modelo se precisar).
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    Quais são os horários de entrada e saída?
    Check-In (entrada): 14:00h e Check-Out (saída): 12:00h Check-in Antecipado: 6h às 10h - 50% da diária 10h às 12h - 25% da diária Check-Out Tardio: 13h às 15h - 25% da diária 15h às 19h - 50% da diária
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    Podemos fumar nas acomodações?
    Fumantes são bem vindos, porém não é permitido fumar dentro dos quartos.
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    Vocês tem estacionamento?
    Não temos estacionamento, mas indicamos um bem próximo: R Aviador Gil Guilherme, n 50. 15 horas – R$ 15,00 | 24 horas - R$ 30,00
Caso tenha mais perguntas, entre em contato!
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